Entender los créditos y los planes

Cada archivo que Renamer.ai renombra usa un crédito - un archivo, un crédito, sin sorpresas. Tu suscripción te da un cupo mensual, y la aplicación te mantiene al tanto de cómo vas en todo momento. Esta guía explica todo el sistema, incluidos los dos momentos que de verdad importan: cuando te quedan pocos y cuando se acaban.

Dónde ver tus créditos

El indicador de créditos de la cabecera está siempre visible: una pequeña barra y tus créditos mensuales restantes sobre el total de tu plan, como 4904/5000. Pasa el cursor por encima o haz clic en él para ver los detalles:

• Créditos mensuales - p. ej. 4904 de 5000, con la fecha en que se restablece tu cupo.
• Extra - aparece cuando has comprado créditos además de tu plan, p. ej. +479.
• Los botones Mejorar plan y Recargar créditos - tu señal para decidir entre esperar al restablecimiento, recargar o mejorar el plan.

El cupo mensual

• Los créditos se renuevan al inicio de cada ciclo de facturación.
• Los créditos mensuales sin usar no se acumulan - no hay motivo para guardarlos. Renombra sin miedo.
• Todo lo que renombra un archivo consume del mismo fondo: los lotes de Renombrado rápido y todas las carpetas mágicas por igual.
• Los renombrados que se ejecutan con la clave de tu propio proveedor de IA (donde esa opción está disponible) no consumen créditos - consulta Dónde se renombran tus archivos.

Cuando se acaban

Si intentas añadir más archivos de los que tus créditos permiten, la aplicación muestra un aviso de Créditos insuficientes con los créditos mensuales de tu plan y la fecha en que se restablece tu límite. Desde ahí - o en cualquier momento desde la ventana de créditos o el menú de usuario arriba a la derecha - tienes dos opciones:

Mejorar suscripción

Te pasa a un plan con un cupo mensual mayor. Mejorar suscripción en el menú de usuario (o Mejorar plan en la ventana de créditos) abre tu página de suscripción en el navegador, donde viven los cambios de plan y la facturación.

Recargar créditos

Compra un paquete único de créditos extra además de tu cupo mensual - y a diferencia de los créditos mensuales, los créditos de recarga no caducan al final del ciclo: son permanentes y funcionan mientras tu suscripción esté activa. Recargar créditos abre la ventana Comprar créditos extra: elige la Cantidad de créditos, consulta el precio y haz clic en Comprar … créditos para pagar en el navegador. La misma ventana también muestra lo que costaría, en su lugar, mejorar tu plan a esa cantidad de créditos mensuales.

Las recargas solo están disponibles en los planes de pago - en un plan gratuito el botón está desactivado y explica por qué, así que el camino a seguir es mejorar el plan.

Una regla práctica: un mes cargado de vez en cuando es una recarga. Que todos los meses sean cargados es una mejora de plan.

Las carpetas mágicas y los créditos

Las carpetas mágicas renombran archivos sin que estés mirando - entonces, ¿qué pasa cuando los créditos se agotan a mitad de camino? El renombrado se pausa de forma segura en lugar de fallar: un banner No quedan créditos dice "Procesamiento de la cola en pausa.", los archivos en espera muestran Esperando créditos, y el botón de ejecución de una carpeta mágica explica "Procesamiento en pausa por un problema de créditos". Nada se pierde y nada se omite: los archivos en espera siguen en cola, y en cuanto vuelve a haber créditos el renombrado se reanuda y procesa todo en orden. Detalles en Gestionar las carpetas mágicas.

Esto conviene saberlo antes de que ocurra: si planeas una sesión grande de escaneo, un vistazo rápido al indicador de créditos primero te ahorra una ejecución interrumpida.

Problemas de pago

Si falla el pago con tarjeta, la ventana de créditos muestra un botón Corregir pago, y si intentas recargar o te quedas sin créditos se abre un aviso de Pago fallido con Corregir pago. Ambos te llevan a tu página de facturación en el navegador. Hasta que se resuelva, las recargas de créditos no están disponibles - actualizar el método de pago lo devuelve todo a la normalidad.

Si tu suscripción es un plan personalizado gestionado por nuestro equipo, la aplicación te lo indica en su lugar y muestra la dirección de correo electrónico de contacto.

Dónde gestionarlo todo

Toda la gestión de la suscripción - cambios de plan, facturas, métodos de pago - vive en el sitio web. Las entradas Mejorar suscripción y Recargar créditos del menú de usuario de la aplicación te llevan al lugar correcto. La aplicación en sí solo te necesita para una decisión: más créditos ahora, o esperar al restablecimiento.