Capire crediti e piani

Ogni file che Renamer.ai rinomina usa un credito - un file, un credito, senza sorprese. Il tuo abbonamento ti dà un plafond mensile e l'app ti tiene sempre informato su dove ti trovi. Questa guida spiega tutto il sistema, compresi i due momenti che contano davvero: quando stai per finire i crediti, e quando sono finiti.

Dove vedere i tuoi crediti

L'indicatore dei crediti nell'intestazione è sempre visibile: una piccola barra e i crediti mensili che ti restano rispetto al totale del tuo piano, come 4904/5000. Passaci sopra con il mouse o fai clic per i dettagli:

• Crediti mensili - ad es. 4904 di 5000, con la data in cui il plafond si azzera.
• Extra - visibile quando hai acquistato crediti in aggiunta al tuo piano, ad es. +479.
• I pulsanti Aggiorna piano e Ricarica crediti - il segnale per decidere tra aspettare l'azzeramento, ricaricare o fare l'upgrade.

Il plafond mensile

• I crediti si rinnovano all'inizio di ogni ciclo di fatturazione.
• I crediti mensili non usati non si accumulano - non c'è motivo di tenerli da parte. Rinomina senza remore.
• Tutto ciò che rinomina un file attinge dallo stesso serbatoio: i batch di Rinomina rapida e ogni cartella magica, senza distinzioni.
• Le rinomine eseguite tramite la chiave del tuo fornitore di IA (dove questa opzione è disponibile) non consumano crediti - vedi Dove vengono rinominati i file.

Quando finisci i crediti

Prova ad aggiungere più file dei crediti che hai e l'app mostra un avviso Crediti insufficienti con i crediti mensili del tuo piano e la data in cui il limite si azzera. Da lì - o in qualsiasi momento dal riquadro dei crediti o dal menu utente in alto a destra - hai due opzioni:

Aggiorna abbonamento

Ti sposta su un piano con un plafond mensile più grande. Aggiorna abbonamento nel menu utente (o Aggiorna piano nel riquadro dei crediti) apre la pagina del tuo abbonamento nel browser, dove vivono i cambi di piano e la fatturazione.

Ricarica crediti

Acquista un pacchetto una tantum di crediti extra in aggiunta al plafond mensile - e a differenza dei crediti mensili, i crediti di ricarica non scadono alla fine del ciclo: sono permanenti e funzionano finché il tuo abbonamento è attivo. Ricarica crediti apre la finestra Acquista crediti extra: scegli la Quantità di crediti, guarda il prezzo e fai clic su Acquista … crediti per pagare nel browser. La stessa finestra mostra anche quanto costerebbe invece portare il tuo piano a quel numero di crediti mensili.

Le ricariche sono disponibili solo sui piani a pagamento - con un piano gratuito il pulsante è disattivato e spiega il perché, quindi la strada da seguire è l'upgrade.

Una regola pratica: un mese pesante ogni tanto è una ricarica. Se ogni mese è un mese pesante, è un upgrade.

Cartelle magiche e crediti

Le cartelle magiche rinominano i file mentre tu non guardi - quindi cosa succede quando i crediti finiscono a metà flusso? La rinomina si mette in pausa in sicurezza invece di fallire: un banner Nessun credito rimanente dice "Elaborazione della coda in pausa.", i file in attesa mostrano In attesa di crediti e il pulsante di esecuzione di una cartella magica spiega "Elaborazione in pausa per un problema di crediti". Niente va perso e niente viene saltato: i file in attesa restano in coda e, quando i crediti tornano disponibili, la rinomina riprende ed elabora tutto in ordine. Dettagli in Gestire le cartelle magiche.

Vale la pena saperlo prima che succeda: se stai pianificando una grossa sessione di scansione, un'occhiata rapida all'indicatore dei crediti prima di iniziare ti risparmia un'esecuzione interrotta.

Problemi di pagamento

Se il pagamento con carta fallisce, il riquadro dei crediti mostra un pulsante Correggi pagamento, e se provi a ricaricare o finisci i crediti si apre un avviso Pagamento non riuscito con Correggi pagamento. Entrambi ti portano alla tua pagina di fatturazione nel browser. Finché il problema non è risolto, le ricariche di crediti non sono disponibili - aggiornare il metodo di pagamento riporta tutto alla normalità.

Se il tuo abbonamento è un piano personalizzato gestito dal nostro team, l'app lo indica e mostra invece l'indirizzo email da contattare.

Dove gestire tutto

Tutta la gestione dell'abbonamento - cambi di piano, fatture, metodi di pagamento - vive sul sito web. Le voci Aggiorna abbonamento e Ricarica crediti nel menu utente dell'app ti portano nel posto giusto. L'app in sé ti chiede una sola decisione: più crediti adesso, o aspettare l'azzeramento.